多層次傳銷產業在台灣已經有30多年的歷史，從初期的混亂局面，到1992年由政府公佈「公平交易法」與「多層次傳銷管理辦法」取得法定的地位後，消費者才開始慢慢地重視這個產業，而且也願意用接納的心，來審慎評估如何選擇好的公司來經營，及選擇好的產品來配合自己的需求。 |
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| 時常聽到坊間有些人利用組織行銷的通路特性，運用快速致富的旗幟來招攬會員，以為只要 |
投資一筆金額，無須努力學習及經營就可獲得一筆可觀的財富。其實通路本身沒有問題，往往是有心操作的人，讓很多人白白損失了自己的人脈、時間及金錢，結果不如預期，最後就會歸咎傳銷是騙人的，或是賺不到錢的迷失。雖然這個產業已經經歷了這麼久的時間，從組織發展的角度來說，其實作法一直未曾改變過，重點是公司的經營管理層及組織發展團隊的心術必須要正當，不能有想要賺快錢或跑短線的想法；而若要讓組織能永續經營，很重要的是要落實四大組織心法：銷售、服務、推薦、輔導，而其中缺一不可。
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心法一：銷售
傳直銷公司最大的命脈是產品，有了獨特、優質及深具市場潛力的產品，才能吸引眾多的會員或加盟商來推廣公司的產品，而其中很重要的是，推廣者本身除了自己確實感受到產品所帶來的好處外，還需不斷地學習產品的專業知識，如此一來才能深具信心地推廣或銷售自己所熱愛的產品；然而，事實上很多經歷過組織行銷的人，容易忽略產品的重要性，而去強調事業的重要性，因為我們很難去判斷你想要接觸的人，會不會提出對產品的相關訊息，而當你自己無法說出具說服力的話，又要如何去說服別人，接受你所推薦的商品？更不用說想要加入你的團隊進一步去經營。而透過產品的銷售，搞不好從銷售行為的互動當中，可以找到願意經營的人也不一定啊！ |
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心法二：服務
當銷售行為結束之後，緊接著便是重要的「顧客關係的管理及經營」；根據過去傳直銷產業的數字顯示，沒有領獎金的人數高過於有領獎金的人數，這代表多數的人是願意購買產品，而短時間不願意經營的，因此如何透過對於顧客或是消費性會員持續的關心，來達到後續訂單的不斷產生是一門相當重要的課題。雖然公司設計了「自動送貨系統」，來幫助加盟商產生持續性的業績，但這並不代表經營者不需做後續的關心及服務；因為通常消費性會員的品牌忠誠度是低的，若要提高他們的品牌忠誠度，當然必須跟他們保持密切的互動及服務；如此一來他們有可能持續消費，甚至還會幫你轉介紹更多的朋友來購買產品員，或有機會來經營這個事業。
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心法三：推薦
之前曾提過，這個產業沒有領獎金的人數，高過於有領獎金的人數；的確，並不是每個人都想要經營組織行銷，但也不可輕言放棄，重點是你自己能不能找到對方對於經營組織行銷的需求；譬如：想要多一份收入，或是想要改變他自己目前的生活現狀，或是他自己有沒有潛在的需求，是這份事業能夠滿足他的；往往我們在推薦別人要經營這份事業的同時，都是說你自己知道或是會講的部分，卻往往忽略了對方要的是什麼，才來滿足他的需求。
其實推薦是一門學問，也是一種人際互動時巧妙的過程，其絕妙之處，來自於你對於這份事業是否有高度的熱忱及信心，如果自己在推薦時，往往用試試看的心態來看待這份事業，那當然對方也會用試試看的心態來經營，其實它是相對的一種互動關係。 |
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心法四：輔導
當透過一些面談或推薦的過程，對方確實願意經營的話，接下來的重點工作就是「輔導」，而輔導往往是組織行銷當中，最花時間也是最容易有挫折感的一個工作；輔導很重要的一個精神是，必須透過訓練的方式，來達到被推薦人具備「銷售、服務、推薦、輔導」四項獨立運作的能力，而不是一味地幫助他完成業績的目標。所謂『心慈不帶兵』，身為組織領導人，必須很清楚地規劃相關的訓練課程，及具現場實際的實務操作經驗，讓他自己不斷的提升運作的能力，而這過程，團隊當中必須也有一套清楚的運作模式，讓新加入的加盟商很清楚接下來該做及該避免的到底是哪些事情。而最終目的，當然是要他能很清楚自己所該具備的所有能力。
我們經常會劃三個圓圈，來說明組織運作三個重要條件：『意願、知識、技巧』，其中三個圓圈重疊的部分，就是他的習慣，當重疊部分越大，代表他養成運作習慣越強；一開始是你去建立一個良好的運作習慣，而這過程是辛苦的，但一旦良好的習慣建立起來之後，你會發現其實習慣，已經慢慢地在幫你，一步步地往成功的彼岸邁進。天下沒有白吃的午餐，唯有一步一腳印地落實四大基本動作，相信不久的將來，必有美好的收穫。 『嘴要甜、腰要軟、腳要勤』，都是大家耳熟能詳的歇後語，但最重要的還是，『心一定要正』，如此跟隨的人，必定是越來越多，組織哪有不大的道理。 |
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